Rost-farma.org

1. Niklagovsky.
2. Rost-farma.org
3. Задержка с отправкой, утеря посылки почтой, отказ в переотправке, отказ выдать квитанцию об отправке для розыска посылки, блокировка в телеграмм чате администрацией. Прошу возврата денег.

 

Я как понял, не я один такой. Только все молчат. Мой номер 4882

 

Выдана квитанция об отправке для поиска посылки

 

Привет!
Посылка утеряна почтой, фото чека для подачи заявления на розыск посылки отправили. За почту магазин не отвечает, поэтому не понимаю притензий, что ему должны переотправить посылку, т.к. это не наша вина.
В чате заблокировали, потому что человек вел себя не совсем адекватно.
Задержка отправления была на 2 дня, в данной сфере это нормально, не понимаю претензий по этому поводу.

 

На розыск посылки подаёт заявление отправитель
В пункте 3 человек пишет, что вы отказались предоставить документы по отправке, может вы что-то путаете?

 

Трек был предоставлен?

 

Ждем пока станет точно известно. А дальше будем думать как решать проблему.

Если такое случалось, то всегда на розыск подавал получатель и никаких проблем не было, т.к. у отправителя после отправки посылок нет возможности это сделать ввиду особенностей деятельности магазина..
Клиент настаивал на переотправке посылки, а не выдаче чека. Чек мы прислали без проблем в тот же день как только нашли его.

Конечно.